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Dudùu es un producto de diseño multifuncional. En su interior contiene un dispositivo que le permite funcionar a la vez como lámpara multicolor con tecnología LED RGB y como central eléctrica para recargar las baterías de los productos de comunicación más comunes (smartphones, tabletas, etc. etc.). Al mismo tiempo, puede utilizarse como vaciabolsillos para guardar objetos personales dentro de sus 4 cajas con la máxima seguridad, ya que está equipado con una cerradura con llave específica.

Dudùu es multicolor, ya que está equipado con tecnología LED RGB regulable mediante un mando a distancia personalizado, lo que le permite iluminar su entorno en 7 colores.

Dudùu XL es compatible con los dispositivos de comunicación más comunes del mercado (Apple Lightning Micro USB / Mini USB).

Dudùu XL puede cargar simultáneamente cuatro smartphones, uno en cada caja.
Atención: Si la cantidad de smartphones conectados a cada cable supera este límite (1 por caja), los dispositivos pueden cargarse en más tiempo, no garantizando ni la calidad ni la garantía del proceso de carga.

Unos 20 minutos.

Contiene 4 cajas. Cada una de ellas se cierra con una llave de seguridad.

Contiene 4 cables Apple Lightning / Micro USB / Mini USB multienchufe.

Todo lo que necesitas para encender Dudùu XL es una toma de corriente específica de 220 V mediante el cable suministrado y, a continuación, conectar tu dispositivo al cable adecuado dentro de una de las cuatro cajas.

SI. Dudùu XL debe conectarse necesariamente a una toma de corriente de 220 V para cumplir su función de lámpara multicolor y central eléctrica.

Si los LED de Dudùu XL están apagados, la batería de tu smartphone puede seguir recargándose dentro del dispositivo con el cable adecuado, siempre que esté conectado a una toma de corriente de 220 V.

Unos 20 minutos.

Sus dimensiones son 53 cm de ancho, 36 cm de alto, 26 cm de fondo y 13 kg de peso.

Puede comprarlo directamente en la tienda en línea www.duduu.eu.

Sólo tienes que comprar Dudùu Xl de una sola vez directamente en la tienda online www.duduu.eu. No hay cuotas mensuales asociadas a su uso.

Si es usted un particular, no es posible recibir una muestra de Dudùu XL. Si es una empresa, escriba a marketing@duduuis.com y nos pondremos en contacto con usted.

Para encender la Dudùu EXPO, basta con enchufar la pantalla a una toma de corriente específica de 220 V (mediante el cable especial suministrado) y, a continuación, conectar el dispositivo al cable suministrado.

Dudùu EXPO contiene 2 cables Apple lightning / Micro USB Tipo C Nueva Generación / Mini USB.

Dudùu EXPO puede cargar simultáneamente dos smartphones, uno por cada multicave.

Atención: Si la cantidad de smartphones conectados a cada cable supera este límite (1 por caja), los dispositivos pueden cargarse en más tiempo, no garantizando ni la calidad ni la garantía del proceso de carga.

Dudùu EXPO es compatible con los dispositivos de comunicación más comunes del mercado (Apple lightning / Micro USB Tipo C Nueva Generación / Mini USB).

Dudùu EXPO es multicolor, ya que está equipado con tecnología LED RGWB regulable mediante un mando a distancia personalizado, lo que le permite iluminar su entorno en 7 colores.

Dudùu EXPO es un objeto de diseño multifuncional. En su interior contiene un dispositivo que le permite funcionar a la vez como lámpara multicolor con tecnología LED RGWB y como estación de alimentación para recargar las baterías de los productos de comunicación más comunes (smartphones, tabletas, etc. etc.). Al mismo tiempo, puede utilizarse como expositor diseñado para centrar la atención de los clientes y tener un foco directo en su promoción.

Si los LED del Dudùu EXPO están apagados, la batería de su smartphone puede recargarse dentro del dispositivo con el cable adecuado, siempre que esté conectado a una toma de corriente de 220 V.

Sus dimensiones son 32,5 cm de ancho, 26 cm de alto, 19 cm de fondo y 1,6 kg de peso.

Basta con comprar Dudùu EXPO de una sola vez directamente en la tienda en línea www.duduu.eu. No hay cuotas mensuales asociadas a su uso.

Si usted es un particular no es posible recibir una muestra de Dudùu EXPO. Si es una empresa, escriba a marketing@duduuis.com y nos pondremos en contacto con usted.

Puede comprarlo directamente en la tienda en línea www.duduu.eu.

Dudùu XS es un power bank de bolsillo diseñado para recargar las baterías de los productos de comunicación más comunes (smartphones, tablets, etc. etc.).

Dudùu XS es compatible con los dispositivos de comunicación más comunes del mercado (Apple lightning / Micro USB Tipo C Nueva Generación / Mini USB).

Sus dimensiones son 59 mm de ancho, 50 mm de alto, 9 mm de profundidad y 32 g de peso.

Los power banks Dudùu XS son desechables y recargables.

Si es usted un particular, no es posible recibir una muestra de Dudùu XS. Si es una empresa, escriba a marketing@duduuis.com y nos pondremos en contacto con usted.

Puede comprarlo directamente en la tienda en línea www.duduu.eu.

Es el cargador rápido inalámbrico equipado con un esterilizador y perfumador de objetos.

Con el Dudùu Pod podrás recargar tu aparato de forma cómoda y rápida e introducirlo en el compartimento del interior de la caja, esterilizarlo y perfumarlo mediante el sistema UV y el difusor de ozono en el que podrás introducir tus aceites esenciales y fragancias de ambiente favoritas con el dosificador suministrado.

Dudùu Pod es la práctica granja de belleza para tus dispositivos y pequeños objetos personales.

Carga de alta velocidad Dudùu POD aplicable a todos los teléfonos inteligentes con carga inalámbrica estándar Qi, compatible con iPhone 11/11 Pro / 11 Pro Max / Xs MAX / XR / Xs / X / 8, Samsung Galaxy S20 / S10 + / S10 / S10E / S9 + / S9 / S8 + / S8 / S7, etc.

Se trata de una caja multifuncional 3 en 1 para esterilizar, desinfectar y aromatizar. Mientras esteriliza y perfuma, también puede cargar rápidamente y sin cables un teléfono móvil preparado.

De hecho, las funciones de esterilización y perfumado tienen lugar en el interior de la caja, puedes introducir lo que quieras (mascarillas, gafas, bolígrafos, dispositivos), mientras que si colocas tu teléfono, equipado con una función de carga inalámbrica, en la tapa de la caja, se recargará rápidamente.

Si usted es un particular no es posible recibir una muestra de Dudùu POD. Si es una empresa, escriba a marketing@duduuis.com y nos pondremos en contacto con usted.

Puede comprarlo directamente en la tienda en línea www.duduu.eu.

Es un powerbank magnético con sistema Magsafe y carga rápida inalámbrica, con interfaz USB-A y Type-C. Dispone de un práctico soporte integrado para sujetar cómodamente tu smartphone.

Dudùu S es compatible con todos los dispositivos que utilizan la tecnología QI.

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Con el nuevo powerbank Dudùu S, puedes cargar tu dispositivo no sólo a través de la estación de acoplamiento magnética, sino también mediante el uso de un cable de carga rápida.

Dudùu S tiene una capacidad de carga de 10000 mAh.

Dudùu S tiene una potencia de carga inalámbrica de 15W como máximo. También tiene una potencia de carga por cable de 20 W.

El powerbank Dudùu S puede recargarse mediante un cable de carga especial con interfaz Type-C.

Dudùu S, como casi todos los productos Dudùu, puede personalizarse con su propio logotipo o nombre.

Si es usted un particular, no es posible recibir una muestra de ensayo. Si es una empresa, escriba a marketing@duduuis.com y nos pondremos en contacto con usted.

Puede comprarlo directamente en la tienda en línea www.duduu.eu.

Fold es una almohadilla de carga inalámbrica que tiene la función de cargar tres dispositivos simultáneamente, como Airpods, smartphones y Apple watch. Elimina todos los enchufes y el exceso de cables, descubre la comodidad de un producto de bolsillo.

Dudùu Fold es compatible con todos los dispositivos que utilizan la tecnología QI.

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Sí. Dudùu Fold está diseñado para funcionar con dispositivos compatibles con la carga inalámbrica QI.

Dudùu Fold tiene una potencia de salida de carga rápida de 15W.

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El Dudùu Fold puede recargarse mediante un cable de carga Type-C especial.

Dudùu Fold, como casi todos los productos Dudùu, puede personalizarse con su propio logotipo o nombre.

Si es usted un particular, no es posible recibir una muestra de ensayo. Si es una empresa, escriba a marketing@duduuis.com y nos pondremos en contacto con usted.

Puede comprarlo directamente en la tienda en línea www.duduu.eu.

Mood es un producto de diseño exclusivo que combina carga inalámbrica, conectividad Bluetooth 5.0, un sistema de altavoces táctiles y una lámpara LED.

Dudùu Fold es compatible con todos los dispositivos que utilizan la tecnología QI.

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Puedes cargar tu dispositivo con cualquier cable de carga rápida.

Mood tiene un altavoz Bluetooth 5.0 integrado capaz de reproducir música con una salida de audio de alta gama.

A través de esta tecnología TWS (True Wireless Stereo) puedes conectar dos dispositivos MOOD para conseguir un bonito efecto envolvente.

Dudùu Mood tiene una capacidad de 5000 mAh.

Tiene una potencia de carga rápida de 10W.

El Dudùu Fold puede recargarse mediante un cable de carga Type-C especial.

Dudùu Mood, como casi todos los productos Dudùu, puede personalizarse con su propio logotipo o nombre.

Si es usted un particular, no es posible recibir una muestra de ensayo. Si es una empresa, escriba a marketing@duduuis.com y nos pondremos en contacto con usted.

Puede comprarlo directamente en la tienda en línea www.duduu.eu.

Los auriculares Sound Up combinan comodidad, tecnología y estilo. Su diseño ligero los hace casi imperceptibles al llevarlos puestos, y los auriculares ultrasuaves garantizan estabilidad y comodidad. Además, están equipados con tecnología ANC, cancelación activa del ruido, que garantiza una inmersión perfecta en lo que estás escuchando.

Los auriculares se complementan con un soporte opcional (Tree) que carga tus dispositivos de forma inalámbrica.

Dudùu Sound Up & Tree es compatible con todos los dispositivos que utilicen tecnología QI y conectividad Bluetooth.

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Gracias a esta tecnología ANC (Active Noise Cancelling) podrás sumergirte por completo en tu música, anulando los ruidos externos.

Dudùu Sound Up & Tree puede recargarse mediante el cable Type-C suministrado. El tiempo medio de carga es de unas 2,5 h.

Dudùu Sound Up & Tree sólo se puede personalizar si se compra como minorista.

Si es usted un particular, no es posible recibir una muestra de ensayo. Si es una empresa, escriba a marketing@duduuis.com y nos pondremos en contacto con usted.

Puede comprarlo directamente en la tienda en línea www.duduu.eu.

Spider Cup es un cable de carga inalámbrica con fijación mediante ventosas. Es un método de carga rápido e innovador que puede alimentar tu smartphone fijándolo a la parte trasera mediante sus 19 ventosas, garantizando así un acoplamiento estable y eficiente.

Los auriculares se complementan con un soporte opcional (Tree) que carga tus dispositivos de forma inalámbrica.

Dudùu Spider Cup es compatible con todos los dispositivos que utilizan la tecnología QI.

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Sí. Dudùu Spider Cup está diseñado para funcionar con dispositivos compatibles con la carga inalámbrica QI.

Dudùu Spider Cup tiene una potencia de salida de carga rápida de 10W.

Dudùu Sound Up & Tree sólo se puede personalizar si se compra como minorista.

Si es usted un particular, no es posible recibir una muestra de ensayo. Si es una empresa, escriba a marketing@duduuis.com y nos pondremos en contacto con usted.

Puede comprarlo directamente en la tienda en línea www.duduu.eu.

Worm es un cable de carga rápida articulado con función de soporte, compatible con todos los dispositivos IOS y Android. La tecnología utilizada refleja altos estándares de calidad.

Dudùu Warm es compatible con todos los dispositivos. (Apple relámpago / Tipo - C / Micro USB).

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Dudùu Worm tiene una potencia de carga de 2,4 A.

Dudùu Worm sólo puede personalizarse si se adquiere como revendedor.

Si es usted un particular, no es posible recibir una muestra de ensayo. Si es una empresa, escriba a marketing@duduuis.com y nos pondremos en contacto con usted.

Puede comprarlo directamente en la tienda en línea www.duduu.eu.

La Tarjeta Regalo Duduù es una tarjeta regalo disponible en diferentes denominaciones y con diferentes gráficos que se puede gastar en toda la tienda Duduù como si estuviera pagando en efectivo o con una tarjeta de crédito. También se puede gastar en productos con descuento y se puede utilizar hasta agotar la denominación adquirida.

Las tarjetas regalo están disponibles en denominaciones de 30 euros, 60 euros, 80 euros, 150 euros y 180 euros.

Junto con la compra de las Tarjetas Regalo recibirá un vale adicional de regalo para gastar en la tienda Duduù en función de la denominación adquirida. Por el corte de 30 euros recibirá 5 euros de regalo, por el corte de 60 euros recibirá 8 euros de regalo, 10 euros por el corte de 80 euros, 15 euros por el corte de 150 euros y 20 euros por el corte de 180 euros.

La tarjeta regalo se envía por correo electrónico al destinatario que elija en el momento de la compra. También puedes optar por enviártela a ti mismo.

El destinatario recibirá un correo electrónico con un vale con tu dedicatoria personalizada, el importe de la tarjeta regalo que has elegido y el código que debe utilizar en la tienda para gastar la tarjeta regalo. Este código debe introducirse en la cesta de la compra en el momento de realizarla.

La tarjeta regalo es válida durante 365 días a partir del momento de la compra.

La Tarjeta Regalo Verde es una tarjeta especial sólo disponible en denominaciones de 200 euros y tiene la misma función que las demás Tarjetas Regalo. La particularidad reside en la doble ventaja que se obtiene al adquirirla: no sólo se obtiene un cheque regalo adicional por valor de 5 euros, sino que además plantaremos un árbol en su nombre por valor de 25 euros a través de nuestro socio Algaxia. Cada árbol plantado tendrá su propio identificador único con Código QR registrado en blockchain, dejar una huella indeleble de su contribución para siempre.

La línea de productos Dudùu es totalmente personalizable.
Cada producto puede mejorarse personalizando cada detalle y accesorio con los estampados y colores de su marca.
La personalización puede incluir una combinación de colores, fotos y marcas comerciales que se imprimirán digitalmente por UV en el propio producto. La intensidad del color puede variar en función de la calidad de la imagen elegida para el propio producto.

El coste del servicio de personalización varía en función de las necesidades del cliente y debe presupuestarse siempre con el departamento de marketing enviando un correo electrónico solicitando una cita a marketing@duduuis.com.

Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de hacer una reserva de artículos que están actualmente en producción o que están agotados y cuya reposición está prevista. Cuando se pide uno de estos productos, la solicitud se inscribe en una lista de espera.

Los días que tarda en enviarse el producto solicitado están sujetos a disponibilidad. Por regla general, los plazos de entrega pueden variar entre 48 horas y 6 días laborables.

La entrega la realizan empresas de transporte asociadas.

El envío dentro de toda Italia cuesta 15,00 euros. Para el extranjero, los gastos de envío varían en función del país de destino del producto.

En concreto, los gastos de envío ascienden a 70,00 euros por envío urgente a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Suecia.

Los gastos de envío ascienden a 70,00 euros por envío urgente a los siguientes países: Federación Rusa, Finlandia, Polonia, Rumanía, Portugal, Irlanda; Bulgaria, Croacia y Grecia.

Los gastos de envío ascienden a 70,00 euros por envío por mensajería urgente en Suiza.

Los gastos de envío ascienden a £ 70,00 por envío por mensajería urgente en el Reino Unido.

Aceptamos el pago con tarjeta de crédito VISA, American Express o Mastercard en el circuito PayPal. El circuito Paypal le permite realizar transacciones con total seguridad, y le reembolsa rápidamente en caso de no entrega de la mercancía que ha pedido y pagado. Usted no comunicará en ningún caso los datos de su tarjeta de crédito, sino directamente a Paypal. Además, no necesita tener una cuenta Paypal, basta con ser titular de una tarjeta de crédito o de prepago perteneciente a uno de los circuitos indicados en la imagen siguiente. Para más información o para abrir una cuenta Paypal www.paypal.it
Si quieres hacer un regalo, Dudùu te ofrece la posibilidad de enviar el producto elegido directamente a la dirección de la persona a la que quieres sorprender. Al realizar el pedido, debe indicar la dirección del destinatario al que desea que se entregue la mercancía, acordándose de especificarlo en las notas.

Recibirá un correo electrónico de confirmación informándole de que su compra se ha realizado correctamente. Para cualquier información, escríbanos a support@duduuis.com.

Una vez que su pedido haya sido procesado y entregado al servicio de mensajería, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento personal, para que pueda seguir el envío y su contenido hasta la dirección especificada.

El importe de su pedido se cargará en su tarjeta de crédito tras la confirmación del mismo.

La factura de su pedido se enviará por correo electrónico en cuanto reciba la confirmación del mismo. Los artículos de su pedido se envían con un documento fiscal ordinario.

Los precios no incluyen el IVA. En la factura que recibirá, el precio y el IVA estarán separados en sus apartados correspondientes.

Al registrarse y después, accediendo a su área reservada, puede introducir su número de IVA.

Al registrarse y después, accediendo a su área reservada, puede introducir su número de IVA.

Se pueden realizar envíos a toda Europa.

El pedido se tramitará en las 24-48 horas siguientes a su recepción. Dudùu se esforzará por entregar el producto en un plazo de 15 días laborables a partir de la confirmación del pedido y del pago (plazo estimado en la mayoría de los países europeos). Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden retrasarse en caso de días festivos. Los transportistas no realizan entregas los días 25/12, 26/12, 01/01 y fines de semana.

Es posible realizar envíos a una dirección distinta de la del titular del pedido, siempre que ésta se encuentre dentro del mismo país en el que se completó el pedido. Al registrarse, introduzca la dirección de envío correspondiente a su pedido. Si ya está registrado, acceda a su área personal “Mi Dudùu”, haga clic en “Direcciones” y modifique el punto “¿Envían a otra dirección?” introduciendo la dirección correspondiente a su pedido.

No es posible precisar un día y/o una hora de entrega. Todos los envíos son efectuados por un servicio de mensajería que realiza la entrega según su propia lógica organizativa y sobre la que Dudùu no tiene ningún poder de intervención. Si no hay ninguna persona en su domicilio que pueda firmar el recibo de entrega, le aconsejamos que indique otra dirección de entrega, por ejemplo, una casa con conserje, una oficina, etc.

El mensajero intenta 2 entregas en caso de no recogida se le contactará por teléfono.

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el producto siempre que esté intacto, no haya sido utilizado y esté completo con su embalaje original y la etiqueta del producto. Si ha realizado un pedido en línea, puede devolverlo total o parcialmente en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete y se le reembolsará el importe de la factura del producto o productos devueltos, incluidos los gastos de envío.

No. El producto adquirido con la opción de personalización no admite ningún tipo de devolución. Si existen problemas técnicos y funcionales evidentes será sustituido por otro en perfectas condiciones.

Lamentablemente, no es posible cambiar el producto que ha comprado en línea. En caso de que no esté satisfecho, puede completar los trámites de devolución y, al mismo tiempo, proceder con la otra compra en la tienda online.

Recuerde que la devolución sólo puede enviarse desde el país de origen del pedido y que el producto debe estar intacto y tener el embalaje y la etiqueta del producto originales y no debe haber sido utilizado. Los procedimientos para devolver un producto son los siguientes: desde la sección “Preguntas frecuentes” o accediendo a tu “Mi Dudùu” a través del botón (ENTRAR|REGISTRARSE) situado en la parte superior derecha de la página de inicio, entra en la sección “Solicitud de devolución” e introduce el código de identificación de tu pedido, junto con tu correo electrónico. A continuación, rellene el formulario de devolución, seleccionando los artículos a devolver y el motivo de la devolución. Utilice el embalaje recibido para enviar la mercancía de vuelta a la dirección de la sede de Piquadro y asegúrese de sellarlo correctamente. Sólo si el embalaje original es inutilizable, utilice una caja equivalente en tamaño y resistencia. Los productos dañados, aunque se deban a un embalaje y/o transportista inadecuados, no serán aceptados como devolución. Una vez que haya introducido su solicitud de devolución recibirá una confirmación de nuestro servicio de atención al cliente, sólo entonces podrá proceder al envío. Los gastos de transporte en caso de devolución simple no serán reembolsados. No se aceptarán envíos por otros medios que no sean los indicados o a portes debidos. No es posible cambiar el/los artículo/s del pedido por otros.

Usted no incurrirá en ningún gasto para devolver su compra si ésta es defectuosa: el envío de vuelta y su devolución correrán íntegramente a cargo de dudùu. En los demás casos, el cliente se hará cargo de

Una vez hayamos recibido el artículo devuelto y comprobado que la devolución es correcta, te enviaremos un correo electrónico confirmando la aceptación de la devolución. Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe de la misma forma en que realizaste la compra. La periodicidad del reembolso depende de la compañía de la tarjeta de crédito con la que se realice el pago, normalmente en un plazo de dos extractos bancarios. Con Paypal, sin embargo, el reembolso suele producirse en pocos días.

Puede navegar por el sitio y consultar el catálogo de productos siguiendo el menú principal haciendo clic en ¡comprar! El formulario de búsqueda indicado con una lupa le permite realizar una búsqueda de texto en todo el catálogo de productos a partir del nombre y el código del producto.

Se puede comprar un máximo de 10 productos por pedido.

Lamentablemente, no es posible hacer un pedido en un país y que el producto se envíe a otro.

Una vez confirmado el pedido en todos sus pasos, ya no podrá anularlo, pero podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de catorce días a partir de la recepción del producto. Dudùu se reserva el derecho de anular el pedido en caso de que no sea posible verificar la exactitud de la información relativa a la dirección de envío y los datos de facturación. Dudùu también tiene derecho a cancelar un pedido destinado a la reventa por parte del comprador. En caso de anulación por parte de Dudùu, por supuesto no se le cobrará ningún coste.

En absoluto. Puede hacer tantas pruebas como quiera y luego decidir no completar su pedido aunque haya colocado productos en su carrito.

Un “código promocional” es un vale de descuento que se le proporciona para beneficiarse de promociones especiales. Las condiciones para obtener este código se le comunicarán a través de un boletín informativo y/o estarán visibles en todas nuestras fanpages. Si lo tiene, sólo tiene que introducir el código en el campo que encontrará en la página de conclusión del pedido: el descuento se calculará y se mostrará automáticamente.

Después de introducir la información de pago necesaria, se le dirigirá a la página de confirmación de la compra, que contiene el número y la fecha del pedido. Un mensaje de agradecimiento en el centro de la página le informará de que el procedimiento de compra se ha completado con éxito. Por último, recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido que ha realizado y la confirmación de que se ha recibido correctamente.

La mención “pendiente de pago” en el historial de pedidos se refiere a pedidos no completados, esta mención es sólo indicativa porque estos pedidos no pueden confirmarse ni anularse. Si desea comprar productos en los pedidos pendientes, debe crear un nuevo pedido.

El registro no es obligatorio antes de la compra y no es necesario para navegar por el sitio. También es posible realizar compras sin registrarse. Sin embargo, el registro le da acceso a la sección Mi Dudùu y a sus funciones: en particular, la posibilidad de ver el progreso de sus pedidos en línea y el historial en tiempo real. También le permite guardar sus direcciones de envío o, si han cambiado, puede modificarlas. Para los usuarios registrados, Dudùu lanza iniciativas y promociones específicas.

Mi Dudùu es la sección dedicada a los usuarios registrados, donde puedes editar tus datos personales y guardar tu dirección, comprobar el estado de tus pedidos, acceder a tu historial de pedidos y tener acceso a iniciativas y promociones específicas dedicadas a quienes se registran.

Para registrarse, haga clic en el botón de la cesta de la compra situado en la parte superior del menú de navegación de la derecha. Introduzca sus datos y confirme que acepta la política de privacidad y las condiciones generales de uso; a continuación, elija un nombre de usuario y una contraseña, que serán su clave de acceso personal al sitio y para sus futuros pedidos.

En caso de que haya perdido u olvidado sus claves de acceso, entre en ”Mi Dudùu” haciendo clic en la sección de la cesta de la compra, haga clic en “¿Ha olvidado su contraseña?” e introduzca su dirección de correo electrónico. En unos minutos recibirá un correo electrónico con una nueva contraseña generada aleatoriamente. ShopDudùu almacena las contraseñas en formato encriptado, por lo que nadie, incluido el servicio de atención al cliente, tiene acceso a tu contraseña personal.

La edad mínima para comprar cualquier producto de la gama Dudùu es de 18 años.

Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento entrando en la sección “Mi Dudùu” donde encontrarás un menú, haz clic en “Cambiar contraseña”. Recuerde que el nombre de usuario utilizado no es modificable y corresponde a la dirección de correo electrónico con la que se registró.

Puede modificar y/o actualizar fácilmente sus datos de registro accediendo a Mi Dudùu a través de la opción de menú ’Direcciones“. Los datos solo pueden modificarse antes de una compra para garantizar la máxima profesionalidad y calidad de los servicios ofrecidos.

Una vez que haya encontrado un producto que le guste, haga clic sobre él con el ratón para acceder a la ficha de producto correspondiente y verá toda la información relacionada en detalle. Para añadirlo a su cesta, haga clic en el botón “Añadir a la cesta”. Se le redirigirá automáticamente a la primera página de la cesta, donde podrá decidir si desea completar su compra o seguir comprando buscando otros artículos. Si decide seguir comprando, mientras navega seguirá viendo la imagen de la “cesta de la compra” con su contenido, junto con el valor total y actual de su compra. Una vez que haya terminado de comprar, para continuar haga clic en “Comprar”, haga clic en el carrito y luego en “Completar pedido”. También puede completar su compra sin registrarse. Se le pedirá que elija una dirección de envío y facturación y se le pedirá que elija entre los métodos de pago disponibles en su país. Dudùu te recuerda que el pago es totalmente seguro, ya que los datos de la tarjeta de crédito están protegidos contra el acceso no autorizado mediante una transferencia de datos encriptada SSL (‘SecureSocketLayer’), a la que no pueden acceder terceros. Por último, una vez verificada su transacción, los datos de su pedido se enviarán a www.dudùuis.com y un correo electrónico de confirmación le informará de que su compra se ha realizado correctamente.

Puede consultar sus pedidos anteriores tantas veces como desee accediendo a su área personal “Mi Dudùu” en la sección del carrito de la compra, seleccione la opción de menú “Historial de pedidos” en la parte superior .

Convertirse en minorista oficial y descubrir el programa de fidelidad reservado en todo el mundo es muy sencillo. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en Marketing@duduuis.com y uno de nuestros responsables se pondrá en contacto contigo para facilitarte toda la información que necesitas para formar parte del maravilloso mundo de Dudù.

Dudùu ofrece a quien lo compre una garantía de 12 meses a partir de la fecha de la factura de compra contra todo defecto de fabricación.

Durante el periodo de validez de la garantía, si aparecieran defectos de material y/o fabricación, el artículo dañado puede devolverse a cargo de Dudùu, que lo reparará o, en su caso, lo sustituirá. Los procedimientos para solicitar la reparación de su artículo son los siguientes: desde la sección “Preguntas frecuentes”, acceda al enlace “Solicitud de devolución” e introduzca el código de identificación de su Dudùu, junto con su dirección de correo electrónico. A continuación, rellene el formulario de devolución, seleccionando los artículos que desea reparar y la naturaleza del defecto. No se aceptarán devoluciones enviadas directamente a Dudùu sin un número de autorización emitido directamente por Dudùu. Para más información y asistencia, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: support@duduuis.

Para solicitar piezas de repuesto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: support@duduuis.com, que estará encantado de proporcionarle aclaraciones y asistencia.

Los plazos de reparación varían en función de la cantidad de mercancías que haya que tratar y de la naturaleza del trabajo que haya que realizar. Por regla general, las reparaciones cubiertas por la garantía se llevan a cabo en un plazo de 40 días a partir de la recepción del artículo en las oficinas técnicas de Dudùu. Por otra parte, en lo que respecta a las reparaciones no cubiertas por la garantía, los trabajos de reparación sólo podrán comenzar una vez que Dudùu haya recibido la aprobación por escrito del presupuesto que se le ha enviado y el pago por adelantado de la suma expresada en el presupuesto.

En caso de que el producto no esté cubierto por la garantía, la reparación podrá llevarse a cabo de todos modos, siempre que la pieza que deba sustituirse esté disponible y pagada. Dudùu enviará el correspondiente presupuesto de costes para su aprobación. No se efectuará ninguna reparación fuera de garantía sin su consentimiento previo y el pago por adelantado. El envío de un producto fuera de garantía se realizará a través de nuestro servicio de mensajería autorizado y correrá a cargo del cliente.

Para una limpieza adecuada y para garantizar que su compra se conserve durante mucho tiempo, le sugerimos que siga estos sencillos consejos.
Limpieza Mantenimiento Sólo para limpiar la cubierta de plexiglás recomendamos utilizar una esponja humedecida con agua y jabón suave. No aplique agua ni jabón directamente sobre el producto. Frote suavemente y luego enjuague con una esponja limpia y húmeda, luego seque con un paño de algodón. Dejar secar al aire, evitando el contacto directo con fuentes de calor o la luz solar. Para evitar halos o pérdidas de color, no utilice productos químicos ni disolventes de ningún tipo. No utilice esponjas abrasivas. La limpieza del interior de la cubierta de plexiglás invalidará la garantía del producto Dudùu XL.

Nuestro servicio de atención al cliente le apoyará en todo momento y estará encantado de proporcionarle todas las aclaraciones y asistencia que necesite en cada fase del proceso de compra del producto en línea y en cada fase posterior a la propia compra a través de la Oficina de Atención al Cliente Dudùu Support@duduuis.com.

El servicio de atención al cliente de Dudùu está a tu disposición para ayudarte o solicitar más información. También puede escribirnos fácilmente a support [at] dudùuis.com.

Para garantizar su tranquilidad, Dudùu utiliza un sistema de “pago seguro”. Los datos de su tarjeta de crédito están protegidos, ya que se comunican directamente al banco. Desde el banco se dirigen a circuitos de autorización internacionales que devuelven el resultado de la transacción y confirman si el pago se ha realizado correctamente. De este modo, ninguna persona ajena a la entidad de crédito que gestiona el pago Paypal puede tener acceso a los datos de su tarjeta. Además, la protección se ve reforzada por el uso del sistema de seguridad más utilizado para la encriptación de datos, el SSL3 (SecureSocketLayer) con algoritmo Triple Des de 256 bits, un estándar de seguridad reconocido en la red y emitido por Verisign.

Dudùu se compromete a garantizar que sus datos personales permanezcan seguros y no se utilicen indebidamente. Para obtener más información sobre la protección de su privacidad, visite la sección “Aspectos jurídicos” de las FAQ.

Para que el pago de su pedido sea lo más fácil y flexible posible, admitimos varios métodos de pago. Puede hacer su elección al final del proceso de pago.

En los puntos siguientes enumeraremos todas las modalidades y sus respectivas ventajas.

A través de nuestros socios, Stripe y Paypal, aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de prepago. Solo tiene que elegir Stripe y Paypal como método de pago e introducir los datos de su tarjeta de crédito, incluso sin registrarse en el servicio.

Los pagos aceptados por Stripe incluyen las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito (recargables) y cajeros automáticos, lo que permite satisfacer las preferencias de pago más diversas.

Utilice su cuenta PayPal para pagar su compra rápidamente y en el momento que desee. Los pagos son seguros, sin gastos de tramitación, y también puedes pagar a través de tu smartphone o en 3 cómodos plazos.

Con Split IT puede fraccionar sus pagos en cómodos plazos mensuales. Puedes pagar importes desde 200€ hasta 3000€, dividiéndolos en 6, 7, 8 o 12 plazos. Más información.

Con Klarna puede fraccionar cualquier pago en 3 cómodos plazos mensuales sin intereses. En nuestra página dedicada puedes obtener más información.

Con la App Dudùu tienes la posibilidad de comprar todos nuestros productos con un descuento de 10% sobre el total del carrito. Recibirás notificaciones con las últimas novedades y promociones.
A partir de la próxima actualización podrás encontrar los puntos Dudùu más cercanos, conocer a nuestros socios y recargar tu dispositivo en cualquier momento.

La aplicación Dudùu está disponible para sistemas Android e IOS. Descárgala gratis en Play Store y Apple Store.

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Con la App Dudùu puedes acceder a nuestra red y conocer a todos nuestros socios. Descubre todas las ventajas y recibe nuevas ofertas y promociones.

El programa de puntos y recompensas de Duduù está diseñado para ofrecer al usuario fiel beneficios adicionales ofreciéndole puntos por actividades en la tienda. Por ejemplo, registro, compra, recomendación, etc. Los puntos obtenidos pueden ser canjeados por los usuarios en compras adicionales.

Puedes acumular puntos:

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• en ocasiones especiales, si has introducido tu fecha de nacimiento, te haremos un regalo
• con las promociones de Dudu

Cada punto acumulado vale un euro, y puedes gastarlos en toda la tienda Duduù a excepción de los productos ya rebajados y la sección outlet. Puedes canjear un máximo de 10 puntos por compra, el descuento será válido sobre el total del carrito siempre y cuando haya un producto sin descuento en su interior. Los puntos se introducen al realizar la compra, habrá una casilla especial en la que introducirás los puntos que quieras utilizar.

Sí. Los puntos no utilizados tienen una fecha de caducidad de un año a partir de la fecha en que los acumuló.

A través del Programa de Afiliados de Duduù, quienes se dedican a crear contenidos, publicaciones y blogs pueden monetizar su tráfico. Utilizando herramientas de creación de enlaces fáciles de usar, los afiliados pueden redirigir a su audiencia a sus recomendaciones de productos disponibles en Duduù, ganando por compra o por registro elegible.

Usted gana dinero por cada compra realizada en el sitio Duduù que proceda de su enlace o de personas que hayan utilizado su cupón personalizado. Las comisiones de publicidad sobre las compras varían en función de la categoría del producto. Encontrarás todos los detalles en el área de afiliados del sitio.

Inscríbase en el programa aquí.

Recibirás el pago de las comisiones devengadas al alcanzar el umbral de 100 euros, mediante transferencia bancaria o paypal.